Gizlilik ve Çerez Politikası

Ela Çiçekçilik
Güneşli, Üsküp Cd. No:147/B, 34212 Bağcılar/İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0531 950 5785

Sitemizde form, üyelik veya hesap yoktur. Adınız, telefon numaranız ya da e-posta adresiniz gibi bilgileri site üzerinden toplamıyor ve saklamıyoruz.

Bizi telefonla aradığınızda veya WhatsApp'tan yazdığınızda görüşme o uygulamalar üzerinden gerçekleşir. Bu sırada paylaştığınız bilgileri yalnızca talebinizi yanıtlamak ve siparişinizi hazırlamak için kullanırız.

Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için Google Ads etiketini (Google etiketi / gtag.js) kullanıyoruz. Bu etiket yalnızca çerez bildiriminde “Kabul et” derseniz reklam ve ölçüm çerezleri kullanır. “Reddet” derseniz veya hiç seçim yapmazsanız bu çerezlere izin verilmez (Google İzin Modu “reddedildi” durumunda kalır).

Onay verdiğinizde Google'a gönderilebilecek bilgiler:

• Sitedeki “Yol Tarifi”, “Ara” ve “WhatsApp” düğmelerine tıklama olayları,
• ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi ve ziyaret zamanı,
• cihaz ve tarayıcı bilgileri (ör. tarayıcı türü, ekran boyutu, dil) ile IP adresi,
• bir Google reklamına tıklayarak geldiyseniz o tıklamaya ait reklam tanımlayıcısı.

Bu bilgileri adınız veya telefon numaranız gibi kimlik bilgileriyle eşleştirmiyoruz; yalnızca reklamlarımızdan kaç kişinin bize ulaştığını toplu olarak görüyoruz. Google bu verileri kendi sunucularında, Türkiye dışında da işleyebilir; bu nedenle aktarım, KVKK'ya uygun olarak açık rızanıza dayanır. Google'ın verileri nasıl kullandığını Google'ın bu sayfasında okuyabilirsiniz.

Seçiminizi hatırlamak için tarayıcınızda küçük bir kayıt (localStorage) tutarız; bu kayıt yalnızca “kabul” veya “red” bilgisini içerir ve bize gönderilmez.

Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: Çerez tercihlerini değiştir bağlantısıyla bildirimi yeniden açıp “Reddet”i seçmeniz yeterli. Bu bağlantı her sayfanın altbilgisinde de bulunur.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize başvurup şunları isteyebilirsiniz:

• verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlendiyse buna ilişkin bilgiyi öğrenmek,
• hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenmek,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini istemek,
• bu düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek,
• yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etmek.

Başvurunuzu 0531 950 5785 numarasını arayarak, WhatsApp'tan yazarak ya da dükkanımıza (Güneşli, Üsküp Cd. No:147/B, 34212 Bağcılar/İstanbul) gelerek yapabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.

Kayıtlı çerezleri ve site verilerini dilediğiniz zaman tarayıcınızdan silebilirsiniz:

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezleri / Tarama verilerini sil
• Safari (iPhone): Ayarlar → Safari → Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil
• Safari (Mac): Safari → Ayarlar → Gizlilik → Web Sitesi Verilerini Yönet
• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri → Verileri Temizle
• Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Tarama verilerini temizle

Site verilerini sildiğinizde çerez tercihiniz de silinir ve bildirim bir sonraki ziyaretinizde yeniden görünür.